Proces gwarancyjny źródeł ULTRA LIFE i XENARC ULTRA LIFE
Źródła XENARC ULTRA LIFE są objęte unikatową 10-letnią gwarancją.
Żarówki halogenowe ULTRA LIFE oferują cztery lata gwarancji na zastosowania niekomercyjne.
- Źródła ksenonowe XENARC ULTRA LIFE
- Źródła halogenowe ULTRA LIFE
Poniżej opisujemy sposób realizacji gwarancji
Należy pamiętać o warunkach gwarancji i liście krajów, które oferują gwarancję podane poniżej:
Do pobrania: Szczegółowe warunki gwarancji na produkty OSRAM Lista krajów: Gwarancje są oferowane w tych krajachAby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy produkt w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu / paragonem, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.
Produkty powinny być eksploatowane zgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu. Reklamacji nie podlegają produkty:
- Uszkodzone mechanicznie.
- Eksploatowane niezgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu
- Eksploatowane dłużej niż okres deklarowanej trwałości.
Gwarancja polega na wymianie produktu w punkcie sprzedaży. W celu dokonania wymiany, należy udać się z wadliwym produktem w zabezpieczonym pudełku oraz dowodem jego zakupu do punktu, gdzie zakup miał miejsce.
Firma OSRAM zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji o zakwalifikowaniu roszczeń z tytułu gwarancji.
