Proces gwarancyjny na akcesoria LED i lampy inspekcyjne LED
Lampy warsztatowe i akcesoria oświetleniowe OSRAM to poręczne akcesoria, które zapewniają światło w szczególnych sytuacjach.
Gwarancja OSRAM na akcesoria oświetleniowe i lampy inspekcyjne jest podzielona na następujące etapy, w zależności od produktu:
Lampy warsztatowe LEDinspect PRO
- LEDinspect PRO SLIMLINE 280
- LEDinspect PRO SLIMLINE 500
- LEDinspect PRO BONNET 1400
- LEDinspect PRO PENLIGHT 150
- LEDinspect PRO PENLIGHT 150 UV-A
- LEDinspect PRO POCKET 280
Lampy warsztatowe LEDinspect
- LEDinspect SLIM500
- LEDinspect MAX500
- LEDinspect UTILITY1000
- LEDinspect FAST CHARGE PRO500
- LEDinspect FAST CHARGE SLIM500
- LEDinspect HEADTORCH250
- LEDinspect TWIST250
- LEDinspect POCKET PRO400
- LEDinspect POCKET200
- LEDinspect SLIM MAX 1000
- LEDinspect POCKET B200
- LEDinspect MINI250
- LEDinspect PRO SPACE 1000
- LEDinspect PRO HELI 1000
- LEDinspect Flood 10W
- LEDinspect Flood 20W
- LEDinspect Mini CP 80
- LEDinspect PRO 180
- LEDinspect FOLDABLE 80
- LEDinspect MINI 125
- LEDinspect PENLIGHT 80
- LEDinspect POCKET 160
- LEDinspect FLASHLIGHT 15
- LEDinspect SLIMLINE 250
- LEDinspect PROFESSIONAL 150
- LEDinspect HEADLAMP 300
Lampy ostrzegawcze LED
- LIGHTsignal HAL
- LIGHTsignal LED
- LEDguardian TRUCK FLARE Signal TA19
- LEDguardian ROAD FLARE Signal V16
- LEDguardian SAVER LIGHT PLUS
- LEDguardian ROAD FLARE
Światła stylizujące LED
- LEDambient KIT
- LEDambient DOOR ENTRANCE LEDGE
- LEDambient TUNING LIGHTS
- LEDambient TUNING LIGHTS CONNECT
- LEDambient HYBRID CONNECT
- LEDambient PULSE CONNECT
Lampy do czytania LED
- ONYX COPILOT
- CUBY
- RAYSTAR
Poniżej opisujemy sposób realizacji gwarancji
Akcesoria LED i produkty LEDinspect, które przestają prawidłowo działać w wyniku wady produktu w zastosowaniach niekomercyjnych w wyżej wymienionym okresie są objęte gwarancją OSRAM. Pamiętaj: Gwarancja dotyczy krajów z adresami biur obsługi klienta wyszczególnionymi na liście krajów.
Do pobrania: Proces reklamacji, wysyłanie etykiety i formularza roszczenia gwarancyjnego Roszczenie gwarancyjne: Instrukcje krok po kroku: Serwis OSRAM: Lista krajów dla gwarancjiAby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy produkt w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu / paragonem, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.
Produkty powinny być eksploatowane zgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu. Reklamacji nie podlegają produkty:
- Uszkodzone mechanicznie.
- Eksploatowane niezgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu
- Eksploatowane dłużej niż okres deklarowanej trwałości.
Gwarancja polega na wymianie produktu w punkcie sprzedaży. W celu dokonania wymiany, należy udać się z wadliwym produktem w zabezpieczonym pudełku oraz dowodem jego zakupu do punktu, gdzie zakup miał miejsce.
Firma OSRAM zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji o zakwalifikowaniu roszczeń z tytułu gwarancji.
