Proces gwarancyjny dla oświetlenia zewnętrznego pojazdów w technologii LED
Liczne produkty zewnętrznego oświetlenia LED dla motoryzacji firmy OSRAM spełniają najnowsze wymagania technologiczne. Bez względu na to, czy są to światła drogowe lub robocze LED, światła do jazdy dziennej LED, czy światła przeciwmgielne LED – w OSRAM wszystkie charakteryzują się jakością, doskonałymi parametrami, designem i wydajnością.
Gwarancja OSRAM na produkty zewnętrznego oświetlenia LED dla motoryzacji dzieli się, w zależności od produktu, na następujące poziomy:
Światła do jazdy dziennej LED
- LEDriving LG
Światła przeciwmgielne LED
- LEDriving FOG
- LEDriving FOG PL
Światła do jazdy dziennej LED
- LEDriving PX-4
- LEDriving PX-5
Światła przeciwmgielne LED
- LEDriving F1
Uchwyty montażowe do świateł przeciwmgielnych LED
- LEDriving FOG PL/F1 – MOCOWANIE
- LEDriving FOG – MOCOWANIE
Lampy robocze i drogowe LED
- LEDriving CUBE VX80-SP
- LEDriving ROUND VX70-SP
- LEDriving CUBE VX70-WD
- LEDriving ROUND VX80-WD
- LEDriving LIGHTBAR VX1000-CB SM
- LEDriving LIGHTBAR VX250-SP
- LEDriving LIGHTBAR VX500-SP
- LEDriving LIGHTBAR VX250-CB
- LEDriving LIGHTBAR VX500-CB
Akcesoria do montażu lamp drogowych i roboczych LED
- WIRE HARNESS AX 1LS
- WIRE HARNESS AX 2LS
- LICENCE PLATE BRACKET AX
Światła robocze i drogowe LED
- LEDriving CUBE MX85-SP
- LEDriving CUBE MX85-WD
- LEDriving LIGHTBAR MX250-CB
- LEDriving ROUND MX180-CB
- LEDriving ROUND MX260-CB
- LEDriving CUBE MX240-CB
- LEDriving LIGHTBAR FX250-SP
- LEDriving LIGHTBAR FX250-CB
- LEDriving LIGHTBAR FX500-SP
- LEDriving LIGHTBAR FX500-CB
- LEDriving LIGHTBAR FX500-CB SM
- LEDriving LIGHTBAR SX180-SP
- LEDriving LIGHTBAR SX300-SP
- LEDriving LIGHTBAR SX500-SP
- LEDriving LIGHTBAR SX500-CB
- LEDriving REVERSING FX120R-WD
- LEDriving REVERSING FX120S-WD
Poniżej opisujemy sposób realizacji gwarancji
Światła drogowe i robocze LED, światła do jazdy dziennej LED, światła przeciwmgielne LED, które przestają prawidłowo działać w wyniku wady produktu w zastosowaniach niekomercyjnych w wyżej wymienionym okresie są objęte gwarancją OSRAM. Pamiętaj: Gwarancja dotyczy krajów z adresami biur obsługi klienta wyszczególnionymi na liście krajów.
Do pobrania: Proces reklamacji, wysyłanie etykiety i formularza roszczenia gwarancyjnego Roszczenie gwarancyjne: Instrukcje krok po kroku: Serwis OSRAM: Lista krajów dla gwarancjiAby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy produkt w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu / paragonem, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.
Produkty powinny być eksploatowane zgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu. Reklamacji nie podlegają produkty:
- Uszkodzone mechanicznie.
- Eksploatowane niezgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu
- Eksploatowane dłużej niż okres deklarowanej trwałości.
Gwarancja polega na wymianie produktu w punkcie sprzedaży. W celu dokonania wymiany, należy udać się z wadliwym produktem w zabezpieczonym pudełku oraz dowodem jego zakupu do punktu, gdzie zakup miał miejsce.
Firma OSRAM zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji o zakwalifikowaniu roszczeń z tytułu gwarancji.
